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淺談圖書館信息化建設

所屬欄目:計算機信息管理論文 發布日期:2010-09-17 10:03 熱度:

  二十一世紀是網絡信息時代,未來的信息高速公路需要的是電子化、數字化的信息,從而也明確了二十一世紀圖書館發展的道路——信息化。
  一、圖書館信息化的重要性和必要性
  圖書館信息化是傳統圖書館走向現代圖書館的一個過程,是社會信息化的要求和組成部分。圖書館作為文獻信息資源的集散地,擁有豐富的信息資源是其最大的優勢。隨著信息技術的快速發展和社會信息化進程的加快,圖書館的信息化應當在信息技術的應用、信息資源的建設、信息資源的開發和服務等方面擁有自己的地位和作用。因此,圖書館該怎樣走信息化發展道路是一個現實而且嚴峻的問題。目前,我國已有1000多個信息中心,4萬多個信息咨詢機構。這些社會咨詢服務業的興起,使我們迫切地感到,傳統圖書館如果想在信息社會中不被淘汰,就必須轉變觀念,走信息化發展的道路。從而也就要求圖書館把工作重心從原來的以信息資源提供服務為主轉到信息咨詢服務工作為主上來,使得圖書館在市場經濟、信息產業相互滲透、競爭加劇的二十一世紀中,不再被動地向讀者提供需要的信息,而是要幫助其明確信息需求,主動走出去推銷經過深加工的信息產品,主動與一些機構聯系,進行信息研究分析工作。還要樹立起更適合目前信息時代所需要的服務觀念,增加讀者對圖書館的信任感,加強信息資源管理、開發,建立起本館的信息系統,開發更多更好的信息產品。
  二、圖書館信息化建設的指導思想和原則
  圖書館信息化應當以圖書館的資源、技術、網絡優勢為基礎,制定圖書館信息化發展的具體規劃,形成分層次的公共圖書館信息服務網絡。以數字圖書館建設為發展方向,貫徹整體規劃、分布建設、需求牽引、標準統一、避免重復的指導思想,結合公共圖書館的實際,提高在網絡環境下公共圖書館的整體信息服務能力。同時利用先進的管理思想改進圖書館管理,降低內部的交易成本和管理成本,降低圖書館與外部伙伴之間的信息傳遞成本,從而提高圖書館的服務效益。
  圖書館信息化應當堅持開放、共享的原則,避免在網絡環境下新的重復建設。強調資源共建共享,聯合各系統、各單位的信息資源,開展信息資源的共享工作。圖書館的信息化不僅是基礎設施的建設和資金的投入,更重要的是思想觀念的信息化。否則,投入巨資建立的各個圖書館和單位的信息系統還是重復傳統的工作流程和思路,只是工作手段更新而已,與其它信息系統不能做到互聯互通,沒有更多的信息的交換和資源共享,這樣圖書館信息化建設肯定是失敗的。這樣的現象在圖書館信息化建設的過程中已經出現,每個圖書館在信息化建設中應當極力避免。
  三、圖書館信息化建設的三個階段
  圖書館信息化的三個階段是:管理標準化階段、資源數據化階段和綜合信息化階段。
  (一)管理標準化階段
  圖書館管理標準化階段主要是指圖書館的管理水平較低,內部信息流動緩慢,需要改進經營管理手段以提高圖書館的生存能力和生存質量。與圖書館的管理標準化階段相對應,圖書館的IT建設水平也較低。管理標準化階段的圖書館的特征是:管理水平較低,服務效益額較小,IT應用水平較低,圖書館內部人員的IT知識不足,內部沒有配備或較少配備IT設備,圖書館與外界的信息交流等成本較高。在這個階段,如果把圖書館信息化目標設定為建立LIMS、KM或電子商務系統,則圖書館將面臨諸多問題。所以,管理標準化階段圖書館的信息化目標應該是建設初步的IT基礎設施,并設立獨立的IT部門,對圖書館員工進行初步的IT培訓。采用的信息化手段主要是在圖書館內部重要部門引入一定的計算系統,同時建設一定的數據存儲,確保圖書館重要數據的安全。
  (二)資源數字化階段
  在資源數字化階段,圖書館擁有了一定的市場服務效益,但地位受到來自各個方面的沖擊;圖書館擁有了一定的IT架構;圖書館各部門內部已經完成了基礎IT設施建設,部門內部已能夠實現信息的及時、有效傳遞。但圖書館的不同部門之間信息傳遞不暢,形成了像生產、財務、人事、銷售等信息孤島。
  資源數字化階段的圖書館,其信息化目標應該是建立較完備的管理信息系統,建立圖書館內部局域網,促進圖書館內部的信息交流與信息傳遞。在管理信息化階段,如果將圖書館的信息化目標設定為引入LIMS或CRM,則圖書館的一次性投入較大。如果引入大型信息化系統,就需要對圖書館內部員工、業務流程進行大幅度的調整,這樣的調整成本可能會使圖書館面臨很大的困難。
  (三)綜合信息化階段
  綜合信息化階段,圖書館內部的IT應用水平限于辦公自動化,能夠進行簡單的服務咨詢與情報預測。但是從圖書館的市場表現來看,圖書館在現有的市場上已經達到了一個高峰,需要進一步開拓新的市場,或進一步在現有市場上鞏固自身的競爭優勢。從圖書館內部來看,圖書館的管理信息系統已經建設完成,同時圖書館內部的局域網系統已經有一定的建設。在這樣的情況下,引入大型的信息化系統,才會對圖書館發展起到一定的促進作用。
  四、圖書館信息化建設的基本要求
  圖書館信息化建設是一個復雜的系統工程。一般而言,圖書館信息化基本要求應包括信息基礎結構建設、信息資源建設、信息服務系統建設幾方面幾個方面:
  (一)信息基礎結構建設
  信息基礎結構建設包括網絡環境、硬件設施、軟件平臺及數據庫等。
  1、網絡環境
  現代數字圖書館本質上是基于網絡環境下的海量數據庫及其應用。信息化的圖書館要建立主干為千兆、百兆到桌面的高速以太網以及雙機熱備份和負載均衡,確保圖書館內部網絡的快速、穩定和高效。同時,圖書館網絡還要與外網通過光纖直接相連,確保讀者在圖書館內可以夠快速地訪問INTERNET和其他單位,實現包括圖書館網站服務、數據庫檢索、信息發布、數據鏡像、系統備份等多項功能。網絡操作系統應為當前的主流操作系統,如Windows,Unix或Linux等。
  2、硬件設備
  圖書館硬件設備主要包括數字圖書館專用服務器、路由器、防火墻和存儲設備等。
  數字圖書館服務器的組織與安排要考慮系統的安全性、可擴充性。U盤、CDROM、DVDROM、硬盤、硬盤陣列、光盤陣列以及NAS等是數字圖書館常見的存儲設備。在圖書館信息化解決方案中數據的災難備份及恢復也是要考慮的一個重要因素。
  在對圖書館信息化解決方案所需的硬件設備選型時,應參考第三方評測及推介機構在大量橫向對比分析基礎上的推薦結論和建議。設備選型應遵循適用與節儉原則。一個信息化圖書館建設投資的重點是在數字資源,將大量的資金用于購置昂貴的硬件設備是不合時宜的。
  3、軟件系統平臺
  完整的圖書館信息化解決方案軟件系統平臺包括制作系統、發布系統、應用平臺等。制作系統實現將原始資料數字化,發布系統是將制作系統數字化后的數據發布到數字圖書館之中,供用戶和讀者使用。應用平臺對于用戶和讀者來說是進入數字圖書館的一個入口,為用戶和讀者提供了使用界面,并將網站管理平臺、全文檢索系統、閱讀器等集成在一起,提供用戶和讀者使用。網站管理系統應包括數據追加、網站維護、用戶管理、流量監控等功能。
  全文檢索系統是數字圖書館系統必不可少的核心部分,數字圖書館的易用性很大程度上通過全文檢索系統得以體現。一般全文檢索系統提供了分類檢索、標題檢索、作者檢索等檢索功能。閱讀器能給讀者提供原出版物的信息,是讀者見識數字圖書館“廬山真面目”的工具。由于技術積累和其他因素的影響,當前各家數字圖書館的閱讀器差別很大。數字圖書館軟件系統平臺還必須考慮與圖書館自動化系統的兼容問題,以及數字圖書館的易用性問題。
  4、數據庫
  在選用或使用數據庫時應考慮數據庫的易維護性、易升級性、開放性、通用性和可靠性。雖然自行開發數據庫價格便宜,但其維護、升級、通用性都很差,因而在圖書館信息化解決方案中應優先考慮選用性能/價格比較高的大型商用數據庫,如Oracle、Sybase等。
  5、備份系統
  為了確保數據安全和運行效率,必須建立能提高網絡應用性能、擴展性好、管理方便的存儲備份系統,實現完整的數據管理和保護系統,確保數據安全。
  (二)信息資源的建設
  一個圖書館沒有一定數量有價值的信息源,就不會有人需要你的服務,那么即使服務手段、服務設施再現代化,也是枉然。只有具備了合理、完善的信息源,才能更好地發展圖書館信息化道路。我們應當積極開展新型載體文獻的收集和利用,有選擇、有重點地開展信息源建設工作,并結合本地實情,廣辟信息來源,把傳統文獻信息和網絡電子信息有機結合,滿足讀者不斷增長的文獻需求,才符合信息社會的信息需求。
  數據庫資源是信息化圖書館的核心。通俗地講,在圖書館信息化解決方案中如何選擇性能價格比最高的數據庫資源對于數字圖書館建設的成敗至關重要。數據庫資源應包括電子期刊、電子圖書、年鑒、報紙、工具書、特種文獻、統計數據庫等等多種文獻類型。
  建設與地方社會和經濟相關的各類資源庫。各級圖書館重點考慮地方文獻數據庫、各館特色館藏資源數據庫和當前社會和經濟建設急需的資源數據庫的建設。聯合引進一定數量的、急需的數字化信息資源,尤其是國內有影響的中文信息資源庫。建立資源分布的數據資源中心,通過購買使用許可證的方式為公共圖書館信息網絡用戶提供數字化信息資源。通過資源的共建共享、互惠互利原則進行資源的分布式建設,避免新的重復和浪費。在政府的補助下,實現“一館付費、多館共享、全民獲益”的目的。
  (三)信息服務體系的建設
  1、圖書館自動化系統
  圖書館自動化管理系統的發展已走過了單用戶、多用戶、局域網、廣域網等多個階段,圖書館自動化的技術和管理模式都已比較成熟。因此,我們需要做的是如何進一步規范和簡化工作流程,拓展面向讀者的各類服務功能,強化系統的信息服務能力,體現以人為本的服務方式。圖書館自動化系統是信息化圖書館的一個重要組成部分,解決方案中應考慮兩個系統的接口和兼容問題,從而方便管理和維護,更方便讀者使用。
  2、電子閱覽室的建設
  電子閱覽室是集互聯網瀏覽及服務、數據庫檢索、光盤讀物單機閱覽、視頻(音頻)資料查詢閱覽、縮微資料閱覽等等諸多功能于一體的電子閱覽中心和保存中心,為用戶檢索、利用網絡信息資源提供便利。
  3、加強圖書館人力資源的信息素質教育
  信息化圖書館人員既要有扎實的傳統圖書館學知識,又要兼備計算機技術、網絡技術。要花大力氣培養一批能駕馭圖書館網絡信息化開發、運行管理的專業人才,為傳統圖書館的改造、信息化發展和網絡化管理建設作好人員配置的充分準備。因此,信息素質培養是管理好、充實好現代圖書館不可分割的重要組成部分。信息化圖書館人員開展信息素質教育的內容應包:(1)信息意識教育。建立對現代信息環境的正確認識。其次,還包括如何理解、選擇、利用和處理圖書館網絡信息資源。(2)信息技術教育。具備迅速篩選和獲取信息、準確的鑒別信息的真偽、創造性的加工和處理信息的能力,并掌握和運用信息技術的能力。加強圖書館人員的信息素質教育,從某種意義上說,也就是現代圖書館的信息生存教育。所以要求圖書館專業人員要不斷提高對信息技術特別是網絡技術的技術認識,以達到能使大多數人勝任信息技術的操作技能,如熟練操作計算機,熟悉各種軟、硬件設備,熟練信息的接收技術,掌握一定的信息制作技術,掌握防范計算機病毒等等,從而能輕松愉快地從信息網絡中吸取信息、有效地創造和傳播信息。
  4、制度的建設
  加強信息化建設同時,對相關的組織體系和制度建設也要建設到位。根據網絡應用需求的不斷改變,依據國家相關法律法規和院網絡中心相關規定,制訂可行的規章制度,并要注意防治病毒及其他網絡信息安全問題等。
  綜上所述,在信息社會中,圖書館必須打破傳統,跟上現代化步伐,圖書館的信息化是一個必由之路和當務之急。在面向未來的今天,我們必須樹立信息觀念,建設信息源,進行信息開發、利用,進一步加強信息服務、信息咨詢工作,并走向信息市場,進入信息網絡,采用現代化技術,研究信息動態,培養具有協同思維方式、知識面廣的信息人才,實現圖書館信息化。
  
  
  參考文獻:
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